ОБЪЯВЛЕНЫ ПОБЕДИТЕЛИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ГОСТИНИЧНОЙ ПРЕМИИ 2022 | ПОДРОБНЕЕ В РАЗДЕЛЕ НОВОСТИ НА НАШЕМ САЙТЕ | ПОЗДРАВЛЯЕМ ВСЕХ ПОБЕДИТЕЛЕЙ, ФИНАЛИСТОВ И НОМИНАНТОВ ПРЕМИИ | ПРИЕМ ЗАЯВОК НА ПРЕМИЮ 2023 ОТКРЫТ |
  • star
  • star
  • star

Семейный курорт Утёс

Челябинская область. г. Чебаркуль

Будем знакомы

Семейный курорт Утёс - известное и любимое многими место для комфортного загородного отдыха.

В прошлом советский пансионат, Утёс сумел сохранить свои главные ценности - многолетний реликтовый лес на площади 8,5 га, здания с величественной архитектурой, самую большую ротонду области.

Утёс сегодня - это 7 действующих корпусов, 168 гостиничных номеров разных категорий, 2 банкетных зала, 2 ресторана, огромный выбор зон отдыха и живописный песчаный пляж, спа-комплекс с открытым горячим бассейном. Изюминка курорта - современный развлекательный клуб “Крылья” и собственная служба анимации.

Каждые школьные каникулы мы организуем тематический тур для всей семьи “Большое приключение”.

Миссия курорта курорта Утёс - объединять семьи и создавать семейные традиции. Мы достигаем этого усилиями сплочённой и креативной команды. Наши сотрудники регулярно проходят обучение и повышение квалификации, развивают навыки в области гостеприимства.

Анна Севастьянова
Управляющая семейным курортом Утес

Мы постоянно отслеживаем обратную связь и оперативно реагируем на замечания и пожелания, внося изменения в работу, дополняя услуги курорта и предлагая гостям ещё более разнообразный и насыщенный отдых. Каждый сотрудник, работающий на курорте, приносит в этот бизнес частичку себя.

Мы активно работаем с позиционированием отеля – это семейный курорт, где взрослых и маленьких гостей ждет отдых, развлечение, лечение, вкусная и полезная еда и самая яркая анимационная программа. (приз за лучшую анимационную программу отель получил в 2021 года).

Утёс первым в регионе открыл глэмпинг-парк, стал проводить тематические каникулы, регулярные праздники и ярмарки.

Подробности

Социальные сети:

  • Вконтакте 65,8 тыс подписчиков https://vk.com/kurort_utes
  • Инстаграм @kurort_utes 35,8 тыс. подписчиков
  • Телеграм https://t.me/uteshotel 740 подписчиков

Отзовики

  • 2ГИС рейтинг 3.6
  • Яндекс карты рейтинг 4.8
  • Google карты рейтинг 4.5

Сайт https://uteshotel.com/ - в среднем посещает 2000 человек в день.

В 2021 году мы:

- запустили уникальную программу лояльности, где призами является фирменный утёсовский мерч. В программе приняли участие более 1000 гостей.

- открыли собственное рыболовное хозяйство на озере Теренкуль, где можно выловить карпа, осетра или форель, а затем приготовить на мангале.

- открыли семейный развлекательный клуб “Крылья” с просторной игровой зоной, пиццерией, залами для мастер-классов и проведения детских дней рождения.

- организовали проведение экскурсий на квадроциклах и багги по живописным окрестностям.

- приняли участие в нескольких туристических выставках от Челябинской области.

В 2021 году Утёсу исполнилось 75 лет, и мы гордимся своей историей и достижениями. Продолжаем развиваться и трудиться на благо наших гостей!

В 2022 году мы:

- запустили центр природной медицины, на данный момент в Утесе можно выбрать одну из пяти программ для поддержки здоровья. Уникальность предложения состоит в том, что принимать процедуры можно всей семьей – есть процедуры для детей разных возрастов и взрослых. Тем самым мы подчеркнули семейное позиционирование Утеса.

- мы строго следим за качеством питания на нашей шведской линии, по данным Яндекс отзывов семьи ставят нам 5.0 за качество и разнообразие питания для детей.

- летом 2022 года мы проводили бесплатные концерты, игры, активности для детей, в среднем посещаемость таких мероприятий составляла 200-300 человек.

- мы расширили сетку мастер-классов для детей: среди них сейчас кулинарные, творческие, интеллектуальные. Большая часть заданий – создание своими руками продукта – вышивка, расписывание шоперов, приготовление блюда, научные опыты – все это очень нравится детям и взрослым, они не только учатся играя, но и видят результат своего труда.

- мы разработали классную программу каникул «Весь мир за 10 дней» - мы за активное и интересное общение без гаджетов и телевизоров – наша программа каникул всегда очень нравится детям – это еще один важный аспект позиционирования семейного курорта – детям у нас интересно, родителям спокойно – они могут отдохнуть как активно (бассейн, центр природной медицины), так и пассивно – в прогулках по прекрасной территории.

- мы сделали специальную программу, где дети до 6 лет включительно живут в Утесе бесплатно, помимо этого каждому маленькому гостю мы дарим Гифт бокс с развивающими материалами.

 Наш отель развивает и поддерживает семейные традиции – это выражается в программах, улучшениях, учитывается в разработке программы анимации и каникул, формировании акции для семей и подарков для детей. Контент, визуальное оформление сайта, рекламные кампании ориентированы на семейную аудиторию. Отзывы, которые мы получаем от гостей (можно найти в нашей группе во «ВКонтакте») – говорят о том, что тема заботливого контента, «теплой» подачи информации откликается у нашей аудитории. 

Подробнее
Top