Hilton Garden Inn Kaluga
Будем знакомы
Hilton Garden Inn Kalugа — это идеальное место для проведения корпоративных мероприятий, семейного отдыха с детьми или рабочих путешествий. Почему Калуга? Вы легко доберетесь от Москвы (2,5 часа), вы сможете провести у нас корпоративное мероприятие, вы откроете для себя новый интересный и неизведанный город. Hilton Garden Inn Kalugа — это 4 конференц-зала, вместимостью до 200 человек и зона отдыха для проведения кофе-брейков. Наши конференц- залы идеально подходят для деловых встреч — мы на 100% создаем необходимые условия для успешного проведения вашего мероприятия – самое современное оборудование и безупречное ресторанное обслуживание. Просторные 134 номера соответствуют мировым стандартам сети Hilton.
Удобные кровати с ортопедическими матрасами «king size» и «queen size», отличная шумоизоляция, 100% black out, бесплатный высокоскоростной Wi- Fi, фитнес-центр с лучшими кардио- тренажерами, мини-маркет Pavilion Pantry™, гостевая прачечная и бизнес-центр 24 / 7. Полноценное питание – важный элемент для эффективного труда и отдыха! Ресторан и бар «The Garden Grille & Bar» предлагает изысканные блюда европейской кухни, завтраки и обеды в формате «шведский стол», кофе-брейки, лаундж на летней беседке!
Главное для нас, чтобы гости остались довольны!
Добро пожаловать в отель Hilton Garden Inn Kaluga!
Аудитория гостей нашего отеля очень широка. От деловых людей, приехавших в город по бизнесу, семей с детьми, посетивших город в качестве туристов, до местных жителей, решивших устроить себе праздник.
На новый год уже сейчас гости бронируют новогоднюю ночь и новогодние каникулы в нашем отеле.
У нас есть прекрасная большая парковка, удобное расположение с выездом из города, ну и безусловно: мягкие удобные матрасы, вкусная и красивая еда, прекрасный сервис.
Все эти три качества – наш конек!
На фото GM Сергей Сергеевич Кузнецов с супругой Натальей
Подробности
Отель Hilton Garden Inn Kaluga — бизнес-отель. Целевая аудитория отеля — корпоранты, бизнес-туристы, гости, приезжающие в рабочие поездки. В период выходных и праздничных дней (и после пандемии) в отеле большой наплыв туристов — семей с детьми. Нам потребовалось приспособить отель к размещению туристов с детьми и мы с этим успешно справились.
Какое решение было найдено, в чем его суть? Отель приспособился к принятию гостей с детьми:
- Наличие бесплатных детских кроваток
- Наличие стульчиков для кормления
- Наличие горшков
- Наличие детских зубных наборов (отдельное искусство, с космонавтами)
- Детская анимация в период выходных и праздничных дней (кинотеатр с мультфильмами, приставкой Xbox)
- Угощение для детей при заезде
- Тематические раскраски в номере и в ресторане
- Специальное детское меню
Также мы придумали персонаж для отеля. Мягкая игрушка, Малыш Хилтон.
Попросили гостей с ним фотографироваться и выкладывать фото с хештегом #малышхилтон.
История с медведем неожиданно получила продолжение.
На региональной премии «Работодатель года 2020», в которой мы взяли награду «Добрые дела» и «Лучший HR» нам вручили персональный подарок.
Им стала плюшевая медведица. История тем интереснее, что подарок мы получили от Президента торгово-промышленной палаты Калужской области.
Это есть признание того, что за персонажами в соц. сетях с интересом наблюдают и взрослые, и дети.
И если кто-то раздумывает заводить их или нет — мы убедились, что стоит заводить!
Какой результат мы получили? Лояльность со стороны гостей с детьми.
Игрушка стоит на стойке регистрации, привлекает внимание гостей, улыбки.
ОС от гостей с детьми, что отель хоть и является бизнес, но к приему гостей с детьми подготовлен отлично!
Добро пожаловать в Hilton Garden Inn Kaluga!
