Экспертная коллегия

Профессионал с более чем 8-летним опытом в продвижении отелей высокого уровня. Работала с ведущими объектами индустрии — парк-отель «Орловский», Welna eco spa resort — создавая маркетинговые стратегии, которые формируют узнаваемый бренд и усиливают его ценность. Специализируюсь на разработке имиджевых кампаний, которые отражают философию отеля, подчеркивают его уникальность и создают эмоциональную связь с гостем. Верю, что маркетинг — это искусство, а каждая деталь имеет значение.

Организация учебной и научной работы студентов по направлению подготовки "Гостиничное дело" Взамодействие с отечественными и зарубежными предприятиями гостиничной индустрии по вопросам практической подготовки студентов направления "Гостиничное дело" Организация методической подготовки профессорско-преподавательского состава, участвующего в реализации профильных образовательных программ, руководство разработкой учебных планов и программ по профилю "Гостиничное дело"

Бренд-шеф сети ресторанов BBQ Kitchen. Более 14 лет в ресторанной индустрии. Опыт работы в гастрономических проектах Москвы. Эксперт в создании концепций и запуске ресторанов. Системное управление кухней: процессы, команда, результат.

Сертифицированный эксперт,  Руководитель Департамента Классификации в Федерации Ревизоров Гостеприимства, бизнес тренер и основатель «Первая онлайн школа гостиничного бизнеса».

Реализовала проекты по открытию 6 отелей в Москве и МО. Корпоративный бизнес тренер сети «Best Western». Провела тренинги по сервису и продажам для персонала в 50 отелях. «Диплом с отличием» менеджмент туристического и гостиничного бизнеса ( Международный университет в г.Москва). Членство в «European Register». Диплом Бизнес тренера Бизнес тренер в Бизнес Академии (www.mba-city.ru) г. Москва. Спикер специализированных конференций.

Иванова Юлия - Бизнес-консультант, специалист-практик по клиентскому сервису, HRD в индустрии гостеприимства. Сертифицированный специалист SQI (Service Quality Insitute) с 10 летним опытом работы в индустрии гостеприимства (санатории, пансионаты, отели).

Эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, Приволжской Ассоциации Гостеприимства и АМОС (Ассоциация малых отелей Сочи).

Преподаватель Приволжской Академии Гостеприимства.

Сертифицированный бизнес-тренер SQI (Service Quality Insitute)

Сертифицированный эксперт-аудитор внутренних проверок систем безопасности менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 22000-2007(пищевая безопасность).

Провожу гостевые лекции и мастер-классы для студентов РЭУ им. В.Г. Плеханова и МГИИТ им. Ю.А. Сенкевича.

Член Комитета по гастрономическому туризму РФ.

В настоящее время отвечаю за направление «управление качеством» 12 корпоративных санаториев и пансионатов.

В настоящий момент я занимаю позицию директора гостиничного департамента курорта Роза Хутор. В мою зону ответственности входит контроль операционной деятельности отелей Курорта, обеспечение взаимодействия всех служб курорта с отельным сегментом, контроль качества сервиса в отелях, организация ревенью менеджмента. До недавнего врмени с 2021 года занимала должность генерального менеджера Life Balance отеля Rosa Springs 5*.

Генеральный менеджер бутик-отеля Glinz by Ginza Project (г. Санкт-Петербург).

• кандидат экономических наук, выпускник Государственного Университета Управления;
• отельер-практик с опытом работы в международных компаниях;
• эксперт, консультант по вопросам антикризисного управления;
• автор Telegram-канала PELLE HOTELS .

Практикующий отельер. Закончил  РЭУ им. Г.В.Плеханова. Эксперт в области маркетинга, продаж и revenue. 
С 2005 года работает в сфере гостеприимства.
С 2018 года возглавляет управляющую компанию HILLS GROUP, которая строит и эксплуатирует собственные гостиничные и ресторанные объекты в России. По состоянию на 2025 год в портфеле компании 4 отеля и 2 ресторана.

Генеральный директор бренда "Коворкинг хостел Дерево", обладатель Национальной гостиничной премии Лучший отель 1* 2019 и 2020 года.Член совета БФ "Жизнь 2.0" , автор программ "Займемся Айкидо и Программы Социально-рекреационный этнопарк "Сокол" на Сахалине.Член Общественной Организации малого и среднего предпринимательства "Опора России". Обладатель благодарственных писем Посольств Молдавии, Узбекистана, Кыргызстан за оказание содействия возвращения граждан на Родину, пострадавших от Covid-19.

В гостиничном бизнесе с 2006 года. В настоящее время - Генеральный менеджер ООО "СЗ БРИКС". Ранее работала Генеральным менеджером отеля «Релита-Казань» 4*, преподаватель курса «Проектирование гостиничной деятельности» в ТИСБи для факультета гостиничного и ресторанного менеджмента и в Поволжской государственной академии по физкультуре, спорту и туризму.

В 2015 году была избрана вице-президентом по отелям Ассоциации рестораторов и отельеров, а  в феврале 2017 года была избрана президентом Ассоциации отелей г.Казани и Республики Татарстан, созданной 24 января 2017 года при участии отельного сообщества. С 2022 по 2023 год 

Заместитель председателя Государственного комитета Республики Татарстан по туризму Неоднократно являлась приглашенным спикером общественных мероприятий индустрии гостеприимства Российской Федерации.

Практик с 19-летним опытом работы в бизнесе (из них 7 лет в гостиничном бизнесе) и 9-летним опытом успешной реализации консалтинговых проектов по постановке клиентоориентированного сервиса и эффективных продаж, директор студии «СервисЛидер». Реализовала более 50 проектов по постановке сервиса и продаж на предприятиях самых разных сфер деятельности, провела более 400 авторских тренингов по организации безупречного сервиса, сервисному поведению и коммуникациям, разрешению конфликтных ситуаций, стрессоустойчивости, эмоциональному интеллекту, сервисным продажам лично и по телефону. Успешно работала также с муниципальными учреждениями и органами государственной власти. Регулярно выступает в качестве эксперта по клиентоориентированности и сервису на международных, всероссийских и региональных мероприятиях: конференциях, выставках, круглых столах. Сама неоднократно являлась организатором конференций и круглых столов для предприятий сферы услуг.

Практикующий отельер с 2002 года, эксперт по увеличению выручки отелей, генеральный директор Skorbenko Hotel Management,  автор telegram-канала “Успех отеля с Сергеем Скорбенко”.

Директор отдела продаж и маркетинга в отеле 5* в Москве. Более 23 лет профессионального опыта в отельном бизнесе в различных международных гостиничных сетях – Marriott, IHG, RHG, Kempinski, SLH, Hilton, Soluxe, Accor. Комплексное видение управления отелем как коммерческой, так и операционной деятельности, в составе управляющего комитета отеля.

Кандидат экономических наук, доцент. Эксперт в обучении персонала отелей. 15 лет в обучении Гостиничному делу в вузе, 5 лет в гостиничной индустрии. Экс Директор по обучению сети отелей Маринс Парк отели. Открыл с нуля 5 Академий гостеприимства. Соавтор учебного пособий Гостиничный менеджмент и Организация гостиничного дела: обеспечение безопасности. Автор 2-х монографий по Ресурсному потенциалу гостиничного предприятия. Экс заведующий кафедрой Ресторанно-гостиничного бизнеса и гастрономии РГСУ.

Эксперт гостиничного бизнеса, предприниматель, PR практик, консультант по маркетинговым коммуникациям и выводу новых брендов на рынок, основатель консалтинговой компании SEA Company. Начал карьеру в гостиничной сети Radisson, где в работал более 7 лет. Принимал непосредственное участие в возрождении гостиницы «Украина», открывающейся после реновации под брендом Radisson, возглавив отдел по связям с органами государственной власти и дипломатическими миссиями, участвовал в запуске первых круизов по Москве-реке Radisson Cruise. Возглавлял представительство финской гостиничной сети Sokos Hotels в России, занимался переформатированием позиционирования и брендинга отеля «Метрополь» в качестве Директора отдела по связям с общественностью, рекламе и маркетингу, совмещая с поддержкой B2G продаж.