Будем знакомы
Я начала свою карьеру в международной консалтинговой компании AECOM, где работала над масштабными инфраструктурными проектами, включая реновацию московского Ritz-Carlton. Именно там я научилась управлять сложными задачами в жёстких рамках. Параллельно мой профессиональный фокус смещался в сторону культурных и визуальных практик — дизайн, архитектура, мода, частные проекты в креативной индустрии.
Этот путь позволил мне сформировать собственный стиль работы на пересечении строгого менеджмента, художественного видения и эмоциональной выразительности пространства. В WONE Hotels я реализую этот подход, создавая детально продуманные проекты — от визуальной айдентики до концептуальных партнёрств и выставок — и вкладываю в каждый отель своё личное отношение.
Сегодня, возглавляя WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel, Cosmos Saint-Petersburg Olympia Garden Hotel), я выстраиваю стратегию компании и стараюсь чётко транслировать свою профессиональную позицию через публичные выступления, экспертные комментарии и запоминающиеся проекты, становясь узнаваемым лицом новой волны гостиничного менеджмента.
Для меня быть руководителем — это не просто управлять бизнесом, а менять восприятие гостиничной индустрии. Я вижу отель не только как успешный бизнес-проект, но и как концепцию, где гость не «таргет», а человек со своей историей и эмоциями. Как я люблю говорить: «Отель — не место для сна. Это место, где про тебя подумали».
Мой подход к гостеприимству живой, чувственный, настроенный на интуицию и смысл. Я рассматриваю отель как живой организм, душу которого создают не регламенты, а люди.
Моя миссия — возвращать гостиничному бизнесу человечность, интуицию и эстетическую глубину, формируя уникальную эмоциональную связь между гостем и пространством.
Подробности
Наталья активно инициирует партнёрства с галереями, выставочными площадками и другими брендами, которые становятся большой социально-значимой частью экосистемы WONE Hotels.
Одним из примеров такого сотрудничества является выставка и благотворительный вечер современного искусства «В Петербурге светло», который уже три года проходит в арт-отеле Vasilievsky.
Это совместный проект сети WONE Hotels, благотворительной организации «Перспективы» и галереи Open You Gallery. Проект направлен на поддержку людей с тяжёлой инвалидностью и ментальными особенностями – подопечных «Перспектив». Ежегодная финальная точка проекта –благотворительный аукцион. Вырученные средства идут на развитие творческих мастерских «Перспектив» в Психоневрологическом интернате № 3, в которых люди с тяжёлой инвалидностью и ментальными особенностями могут самореализовываться, творить, участвовать в российских и международных выставках, вдохновлять своим примером.
Наталья так отвечает на вопрос, почему для всей команды важно продолжать поддерживать особых художников и мастеров: «В числе главных ценностей нашей организации – забота. Она начинается с внимания друг к другу, к коллегам, сотрудникам, которые потом транслируют это отношение нашим гостям. А как не заботиться о тех, кому это необходимо в первую очередь? Я уверена: те возможности, которые у нас есть, даются для помощи другим. Когда в моей жизни появились «Перспективы», я поняла, что это идеальный вариант, как я могу помогать и при этом точно знать, что помощь дойдёт для адресата».
