Отель «Благодать»
Будем знакомы
Отель Благодать построен в 2005 году и расположен в уникальном месте - город-курорт Белокуриха, который неоднократно удостаивался звания Здравницы России на протяжении нескольких лет.
С 2006 года отель Благодать входит в инфраструктуру Горнолыжного комплекса Благодать. Отель функционирует круглый год, а в зимний период является еще принимающей стороной для участников региональных, всероссийских и международных соревнований.
В пешей доступности от отеля находятся основные достопримечательности города, а также начинаются множество терренкуров для оздоровительных прогулок.
В отеле допускается размещение с животными.
Управляющий отеля Благодать – Якимова Евгения Владимировна
Форма управления – Управляющий по контракту
Номерной фонд отеля Благодать состоит из 27 номеров: 20 номеров 1 категории и 7 номеров повышенной категории.
Штат отеля Благодать состоит из 27 сотрудников.
Средняя цена за номер: 3593 руб. Загрузка за 2018г. составила: 63%
Отличительные особенности:
- безопасное и качественное оказание услуг
- сертификация услуг (отель, ресторан)
- постоянное обучение и повышение квалификации персонала
- изучение и использование в работе международного опыта оказания гостиничных услуг
- взаимодействие с крупными федеральными туроператорами
- участие в краевых и всероссийских социально-культурных мероприятиях
- изучение мнения гостей для повышения качества услуг
- ежегодная реновация номерного фонда
- оперативное реагирование на изменение рынка тур услуг
- накопленный опыт приема и размещения, как индивидуальных гостей, так и делегация различного уровня.
Инфраструктура
На территории отеля Благодать имеется:
- основной ресторан на 2 этаже отеля. Здесь проходят завтраки с 8 до 11 утра, в остальное время ресторан работает по основному и индивидуальному меню.
- оздоровительный зал (сауна, массаж, фитобочка)
- детская игровая площадка
- веранда-гриль на открытом воздухе
- пункт проката спортивного снаряжения и горнолыжного инвентаря
- школа сертифицированных инструкторов для обучения катанию на горных лыжах или сноуборде
- пункт проката велосипедов
- пункт продажи экскурсий
- зона отдыха и спорта (шезлонги, турники)
- терренкур для прогулок
- горнолыжная трасса и подъемник
- комната для хранения спортивного инвентаря
- охраняемая парковка с видеонаблюдением
Номера
Однокомнатный номер площадью 13,2 кв.м. на 4 этаже.
В номере: одна 1,5 спальная кровать, тумбочка, полка-зеркало, пуфик, ТВ, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, телефон (внутренняя связь). Туалетная комната: WC, раковина, душ, предметы гостеприимства.
Однокомнатный номер с гостиной зоной, площадью 25 кв.м. на 4 этаже.
В номере: две двухъярусные кровати, диван, тумбочка, полка-зеркало, пуфик, ТВ, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, телефон (внутренняя связь). Две туалетные комнаты: WC, раковина, душ, предметы гостеприимства.
Однокомнатный номер площадью от 14,1 до 18,1 кв.м. на 1,2,3 этажах.
В номере: одна 1,5 спальная кровать, тумбочка, полка-зеркало, пуфик, ТВ, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, телефон (внутренняя связь). Туалетная комната: WC, раковина, душ, предметы гостеприимства.
Однокомнатный номер площадью 19,8 кв.м. на 2 этаже.
В номере: одна двуспальная кровать или 2 односпальных кровати, тумбочка, полка-зеркало, встроенный шкаф-купе, пуфик, ТВ, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, телефон (внутренняя связь), балкон. Туалетная комната: WC, раковина, ванна, предметы гостеприимства.
Однокомнатный двухместный номер площадью 25 кв.м. на 1 этаже.
В номере: одна 2спальная кровать, тумбочки, шкаф-купе, ТВ, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, телефон (внутренняя связь), собственная сауна.
Туалетная комната: WC, раковина, душевая кабина, джакузи, сауна, предметы гостеприимства.
Двухкомнатный номер площадью 44,6 кв.м. на 4 этаже.
В спальне: одна двуспальная кровать, тумбочки, шкаф-купе, полка, зеркало, пуфик. В гостиной: кресло, ТВ, шкаф-купе, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, телефон (внутренняя связь). Туалетная комната: WC, раковина, душ, предметы гостеприимства.
Двухкомнатный двухместный номер площадью 41,3 кв.м. на 3 этаже.
В спальне: одна двуспальная кровать, тумбочки, шкаф-купе, полка, зеркало, пуфик, гостиная, раскладной диван, кресло, два ТВ, телефон (внутрення связь), шкаф-купе, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен, два балкона. Туалетная комната: WC, раковина, ванна, предметы гостеприимства.
Трехкомнатный четырехместный номер площадью 53,3 кв.м. на 3 этаже.
В спальне: одна двуспальная кровать, тумбочки, во второй спальне: две 1,5-спальных кровати, в гостиной: раскладной диван, кресла, шкаф-купе, три ТВ, телефон, чайник, набор посуды, бутилированная вода, фен. Две туалетные комнаты. WC, раковина, душевая кабина, предметы гостеприимства.
Питание
Ресторан Благодать
Ресторан Благодать находится на втором этаже отеля Благодать. В меню представлены блюда русской кухни.
В 2018г. повторно прошел сертификацию услуг с присвоением категории ресторана высшего класса. Также у ресторана имеется сертификат ХААСП. Ежедневно с 8 до 11 утра здесь проходят завтраки (континентальные) для гостей отеля. В остальное время ресторан работает по основному и индивидуальному меню. Также проводятся праздничные и тематические мероприятия. Общая посадка гостей 90 человек.
Открытая веранда Благодать – работает в зимний и летний период. В летний период гостям отеля Благодать предлагаются гриль-завтраки как альтернатива классическим. Помимо гриль-завтраков, подают блюда, приготовленные на углях, мясо и рыбу собственного копчения. Поскольку веранда расположена на открытой площадке – здесь также происходят встречи участников всероссийского кинофестиваля «Шукшинские дни на Алтае».
Услуги
К основным услугам относятся
1) в случае необходимости вызов скорой медицинской помощи
2) наличие и круглосуточная возможность использовать медицинскую аптечку
3) доставка писем, газет и прочей корреспонденции, предназначенной гостю
4) пробуждение гостя к назначенному времени
5) наличие и возможность доступа к кипятку, ножницам, иголкам с нитками
6) пользование одним комплектом посуды и его замена
7) предоставление круглосуточной охраняемой парковки с видеонаблюдением (бесплатно)
8) бесплатный Wi-Fi на все территории отеля ив номерах
9) телефонная связь во всех номерах
10) ежедневная смена полотенец
11) ежедневная уборка, смена постельного белья 1 раз в 3 дня (по требованию ежедневно)
12) услуги бизнес-центра
13) поднос багажа
14) детские стульчики
15) детские кроватки и детское постельное белье
16) ранний заезд / поздний выезд
17) камера хранения багажа и вещей
Дополнительные услуги
1) предоставление ортопедических подушек
2) пользование оздоровительным залом
3) room-service
4) услуги стирки и глажки, мелкий ремонт одежды
5) заказ цветов
6) заказ трансфера
7) бронирование авиа и ж/д билетов
8) бронирование билетов на развлекательные мероприятия
9) заказ такси
10) сувенирная продукция
11) групповые и индивидуальные экскурсии
12) услуги конференц-зала по организации переговоров и обучения
13) площадка для занятий спортом на открытом воздухе
14) обучение катанию на горных лыжах и сноуборде
15) размещение с животными
Социальная политика
Благотворительность
Отель «Благодать» ведет активную благотворительную деятельность. В первую очередь это касается малообеспеченных детей. При отеле Благодать создан благотворительный фонд «БлагоДетям», который предоставляет стипендию и материальную помощь детям-спортсменам города.
Также отель Благодать ежегодно в зимний период выделяет квоту мест на проживание участников межрегиональных, всероссийских и международных соревнований.
В летний период отель Благодать принимает участников международного фестиваля «Алтай. Точки роста», выделяет средства для организации досуга.
Отель Благодать оказывает помощь в организации и проведении фестивалей, научно-практических конференций, краевых ярмарок, городов ремесленников, оказывает материальную поддержку творческим коллективам города, а также выделяет средства для организации досуга людям с ограниченными возможностями.
Поддержка и обучение сотрудников.
Отель Благодать уделяет большое внимание обучению и повышению квалификации сотрудников. В отеле действует система внутренней аттестации и подтверждение квалификации персонала.
Помимо обучения и повышения квалификации сотрудники отеля Благодать неоднократно участвовали во всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Лучший по профессии» в номинациях «Лучший работник службы приема и размещений» и «Лучший работник службы эксплуатации», где заняли призовые места.
Кроме обязательных социальных гарантий, руководством принято решение о следующих дополнительных поощрениях сотрудников отеля:
- обучение или повышение квалификации за счет средств предприятия,
- обеспечение фирменной одеждой по стандартам предприятия, кроме предусмотренных нормами выдачи СИЗ и ТК РД,
- бесплатный горячий обед,
- оплата корпоративной связи,
- оплата проезда до места работы,
- выплата премий по итогам сезона
- бесплатный проезд на канатно-кресельной дороге для всех членов семьи сотрудника
- бесплатное проведение медицинского обследования, в том числе узкими специалистами, не предусмотренными санитарными требованиями.
В 2016г. отель Благодать получил сертификат «Социально-ответственного работодателя».
Защита окружающей среды
В целях заботы об окружающей среде отель «Благодать» распространяет на территории отеля информацию о негативном влиянии чистящих средств и использованной воды на окружающий мир. В каждом номере отеля есть памятка о традиционных правилах проживания.
На территории отеля «Благодать» запрещено курить и пользоваться открытым огнем (на основании ФЗ РФ от 23.02.2013г. № 15-ФЗ, пункта 5, статьи 12 с 1 июня 2014 года). В связи с этим при появлении дыма автоматически срабатывает сигнализация пожарной безопасности. Сигнализация работает круглосуточно.
На территории отеля Благодать оборудовано специальное место для курения (в соответствии с законом Алтайского края о регулировании отдельных отношений в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий употребления табака на территории Алтайского края).
Руководство отеля «Благодать» проводит работы по электросбережению. На всей территории, где технически возможно, установлены энергосберегающие лампочки.
Также руководством отеля принято решение об участии в международной акции «Час без света» - на один час отключают свет и другие электроприборы.
Участие в социальных проектах своего региона
Участие в выставках и конкурсах местного и регионального значения подтверждают многочисленные благодарственные письма и дипломы. Отель «Благодать» традиционно принимает участие в форумах, конференциях, выставках, круглых столах, которые проводятся в Алтайском крае и за его пределами.
Отель Благодать активно взаимодействует с Управлением по культуре и архивному делу Алтайского края, являясь принимающей площадкой для участников Всероссийского кинофестиваля «Шукшинские дни на Алтае».
В зимний период, при сотрудничестве с «Алтайтурцентр», в рамках краевого праздника «Алтайская зимовка», проводит фестиваль зимних видов спорта «Снежный ком». При организации краевых и городских мероприятий активно участвует в презентации города Белокуриха, гастрономических фестивалей, организации развлекательных мероприятий для жителей и гостей города.
На территории отеля Благодать проходили съемки фильма «Нити Шамбалы», документального фильма об Алтае с В. Пельшем, телепередачи «Непутевые заметки» с Д. Крыловым.
