Пансионат «Звездный»
Будем знакомы
Пансионат «Звездный» расположен в самом центре города-курорта Кисловодск, вблизи от Курортного бульвара, Национального парка «Кисловодский» и питьевых бюветов с минеральной водой. У Пансионата собственная закрытая территория, в тихом и невероятно красивом месте.
Визитной карточкой Пансионата является усадьба Александрова Г.В., которая выделяется своей неповторимой красотой. Особняк, построенный в 1893 году архитектором Э. Б. Ходжаевым по заказу пятигорского купца Г. В. Александрова, к 1910 году уже принадлежал Ростовскому купцу М. О. Кулакову, а затем был продан Бакинскому нефтепромышленнику М.Мухтарову.
Пансионат «Звездный» является обособленным подразделением АО «Научно-производственное предприятие «Звезда» имени академика Г.И. Северина. Это ведущее предприятие в России в области создания и производства индивидуальных систем жизнеобеспечения летчиков и космонавтов, средств спасения экипажей и пассажиров при авариях летательных аппаратов, систем дозаправки самолетов топливом в полете.
Весной 2020 года Пансионат прошел полную реновацию номерного фонда, коммуникаций, холлов, зон отдыха и территории. К услугам гостей 25 современных номеров различных категорий: 23 категории «Стандарт», 2 категории «Джуниор-Сюит» и 1 категории «Апартаменты».
С 01 июня 2021 года Пансионат «Звездный» возглавляет Каракаева Альбина Станиславовна – молодой, инициативный, решительный руководитель с нестандартными современными подходами к решению задач любой сложности. Она обладает глубокими знаниями в сфере туриндустрии, гостиничного бизнеса, сервисного обслуживания и гостеприимства. Отлично ориентируется в вопросах маркетинга. Постоянно совершенствует свой профессиональный уровень, стремится к овладению новыми знаниями и тем самым повышает профессиональный уровень сотрудников.
В результате грамотного управления были увеличены показатели загрузки и доходов Пансионата на 45%, налажены связи с новыми деловыми партнерами.
По инициативе Альбины Станиславовны были внедрены новые подходы и сервисные услуги, которые позволили Пансионату «Звездный» выйти на новый уровень клиентоориентированного оказания услуг.
Инфраструктура
На 1 этаже Пансионата расположен обеденный зал вместимостью до 50-ти человек. Для комфортного пребывания гостей предусмотрены:
- гостевые зоны, а также открытые зоны для отдыха на прилегающей к Пансионату территории
- детская зона для рисования
- настольные игры
- комната для хранения багажа
- комната для стирки
- витрины с курортными товарами
- кофе-зона
- автопарковка
- гладильные доски с утюгом, кулеры, санитайзеры, рециркуляторы для обеззараживания воздуха в зонах общего пребывания гостей.
- прием врача-терапевта
- культурно-развлекательные досуговые мероприятия
- экскурсионное обслуживание
Номера
Номер может быть зарезервирован как на одного, так и на двух человек. Для семейных пар с детьми по запросу предоставляются детская кровать (для детей до 5-ти лет) или дополнительное место для детей старшего возраста.
Комплектация номера: две односпальные кровати или одна двуспальная кровать, стол, кондиционер, ЖК-телевизор, спутниковые каналы, шкаф, сейф, мини бар, электрический чайник, чай, кофе, балкон, ванная комната (душевой угол + санузел), фен, туалетные принадлежности.
Номер может быть зарезервирован как на одного или двух человек, так и на компанию до четырех человек.
Комплектация номера: Две односпальные кровати или одна двуспальная кровать, раскладной диван, кресло, стол, два ЖК-телевизора, спутниковые каналы, два кондиционера, шкаф, мини бар, электрический чайник, чай, кофе, сейф, балкон, ванная комната (душевой угол + санузел), фен, халаты, тапочки, туалетные принадлежности.
Номер может быть зарезервирован как на одного или двух человек, так и на компанию до четырех человек.
Комплектация номера: Одна большая двуспальная кровать, раскладной диван, кресло, два ЖК-телевизора, спутниковые каналы, два кондиционера, шкаф, обеденный стол в гостиной, сейф, кухня, варочная поверхность, холодильник, микроволновая печь, кофе машина, электрический чайник, набор посуды, балкон, фен, ванная комната (душевой угол + санузел), халаты, тапочки, туалетные принадлежности.
Питание
Обеденный зал
Для комфорта гостей в Пансионате организовано 3-х разовое питание. «Завтрак» по системе «шведский стол» и рационы «Обед» и «Ужин» по системе «Меню-заказ».
Меню разработано с учетом разнообразных вкусовых предпочтений и подойдет для отдыхающих, придерживающихся правильного питания и диеты, а также для вегетарианцев.
С желанием приятно удивить наших гостей в меню включены блюда кавказской, европейской, азиатской, американской, белорусской кухни. Для самых маленьких гостей Пансионата разработано «Детское меню».
Гости, выезжающие из Пансионата домой или на экскурсии, могут заказать Ланч-бокс для раннего завтрака или приема пищи в дороге.
Летняя Веранда
Для гостей Пансионата разработано специальное меню «Летняя Веранда» с вкуснейшими ресторанными блюдами и десертами, а также популярными блюдами «Фаст Фуд».
Все блюда приготовлены нашей командой поваров с высоким профессионализмом и заботой о каждом госте!
Услуги
Услуги, включенные в стоимость проживания
Ежедневная уборка номеров и смена постельного белья 1 раз в 3 дня, а также по запросу гостей.
Wi-Fi
Бесплатное размещение детей до 5-ти лет, с предоставлением детских кроваток и детских стульев для кормления.
Свежая пресса в каждый номер.
Комната для хранения багажа
Услуги, предоставляемые за дополнительную плату
Индивидуальная стирка
Стоянка с парковочными местами
Трансфер по направлению «Аэропорт им. М.Ю. Лермонтова - Пансионат» и обратно
Экскурсионные поездки по достопримечательностям Северного Кавказа
Санаторно-курортное лечение на базе соседних санаториев.
Социальная политика
Коллектив пансионата «Звездный» - это сплоченная и дружная команда целеустремленных людей. Энтузиазм, старание и любовь к своему делу каждого сотрудника позволили нам создать ту самую атмосферу тепла и заботы, которую ощущают наши гости. Мы с большим удовольствием организуем и проводим совместные корпоративные мероприятия для поддержания командного духа и сплоченности коллектива!
Для сотрудников Пансионата созданы благоприятные условия для работы:
- организованы бесплатные обеды
- осуществляется доставка персонала до места работы
- оказывается материальная помощь в различных жизненных ситуациях (потеря близких, рождение ребенка, вступление в брак)
- проводится тренинги для обучения персонала с целью повышения квалификации и профессиональных навыков
- организуются совместные корпоративные мероприятия для поддержания командного духа и сплоченности коллектива
- по итогам работы лучшие сотрудники награждаются благодарственными письмами и премиальными выплатами
Производятся выплаты единовременных пособий:
- женщинам, имеющим статус матерей-одиночек и многодетным родителям для подготовки ребенка к школе
- молодым сотрудникам, поступившем на работу в течении года после окончания вуза
- сотрудникам при выходе на пенсию, за выслугу лет, по инвалидности
- в связи с тяжелым материальным положением (длительная нетрудоспособность, дорогостоящее лечение ребенка, супруга, родителей)
А также:
- производятся ежемесячные выплаты малообеспеченным семьям, имеющим 3-х и более детей в возрасте до 18 лет, а также детей до 14 лет
- осуществляется материальная помощь работникам, имеющим детей инвалидов в возрасте до 18-ти лет (ежеквартально)
- выделяются средства на частичную оплату оздоровительных путевок для сотрудника и членов его семьи
- выделяются средства на частичную оплату абонементов в фитнес
- выплачивается частичная компенсация затрат на лечение сотрудников
- оказывается материальная помощь к юбилеям предприятия и ко Дню Победы – ветеранам ВОВ.
