Школа гостеприимства
Будем знакомы
«Школа гостеприимства» была учреждена гостиницей «Экватор» 17 сентября 2007 года.
Школа является корпоративным образовательным центром обучения и развития сотрудников компании и единственным в ДФО учебным заведением, созданным практиками индустрии гостеприимства.
Миссия: создание гостеприимной среды в российских сервисных компаниях.
Цель: профессиональная подготовка персонала в соответствии с потребностями отрасли и учетом международных стандартов сервиса.
Школа – лицензированное учебное заведение, имеющее право ведения образовательной деятельности (документы о переподготовке и повышении квалификации).
Директор - Виктория Колитенко, генеральный директор УК «Экватор», дипломированный бизнес-тренер. 2012 г. – открыто представительство Школы в Санкт-Петербурге (возглавляет Галина Овсянкина - бизнес-тренер, фасилитатор).
Преподаватели «Школы гостеприимства» - руководители структурных подразделений УК «Экватор», владеющие технологиями обучения взрослых людей.
Школа - член РГА и инициатор создания филиала РГА в ДФО.
Награды:
Диплом конкурса «Золотой ключик-2008» за вклад в подготовку персонала для малого отельного бизнеса.
1 место - «Лидеры туриндустрии Приморья 2009» (номинация «Организация приема и размещения гостей в гостинице»).
В 2012 году Школа внесена в реестр компаний Приморского края, заслуживающих доверия потребителя «Профмарка 2012».
Благодарности Департамента туризма Приморского края за профессиональный вклад в эффективную подготовку высококвалифицированных специалистов для индустрии гостеприимства края.
Подробности
Перечень услуг Школы: программы повышения квалификации, семинары, практикумы, тренинги, мастер-классы для туркомпаний, гостиниц, санаторно-курортных учреждений, ресторанов, таксомоторных компаний, предприятий индустрии красоты, фитнес и велнес – центров.
Эксперты Школы оказывают консультационные услуги по диагностике качества предоставляемого сервиса и разработке стандартов сервиса.
Школа - «Экспертный центр» гостиничной отрасли региона.
Мы объединили на своей площадке отельеров Приморского края. На бизнес-завтраках и профессиональных встречах отельеры вместе решают насущные вопросы развития отрасли.
В WhatsApp создана группа «Отельеры ДВ», в которой 80 участников, в ней мы делимся знаниями и информацией в онлайн режиме, отвечая на запросы участников.
Преподаватели Школы проводят программы обучения на безвозмездной основе для студентов профильных высших и средне-специальных учебных заведений, а также для отельеров некоторых регионов, как например, Республики Крым.
География наших любимых клиентов: Владивосток и Приморский край, Хабаровский край, Сахалинская область, Камчатский край, Улан-Удэ, Сочи, Москва, Санкт-Петербург.
Мы сотрудничаем с региональными администрациями, центрами поддержки предпринимательства, профессиональными объединениями, проводя:
- ежегодные выездные образовательные программы для отельеров и рестораторов Камчатского края;
- ежегодные презентации бизнес-стратегий во Владивостоке в партнерстве с «Базовыми стратегиями» Сергея Макшанова, г. Санкт-Петербург;
- ежегодно объединяем отельеров ДВ региона в делегацию для участия в «Hotel Business Forum» Алексея Волова г. Москва;
- профессиональные тренинги по управлению сервисом на базе филиала АНО «Японский центр по развитию торгово-экономических связей» г. Владивосток;
- профессиональные обзоры и исследования тенденций рынка индустрии гостеприимства Приморского края в партнерстве с журналом «Маркетинг успеха» г. Хабаровск среди сервисных предприятий;
- презентации и встречи с авторами бизнес-книг, в частности с автором книги "Генераторы прибыли: ваш бизнес может больше" Зоей Стрелковой, г. Санкт-Петербург при партнерской поддержке сети магазинов «ВладКнига».
Видео
Галерея
