Вилла Елена
Будем знакомы
«Вилла Елена» – первый 5-звёздочный отель Крыма, расположенный в самом сердце исторической Ялты.
«Вилла Елена» дарит своим гостям уникальную атмосферу гостеприимства, высококлассный сервис и знакомство с Крымским полуостровом.
Отель соответствует международным стандартам качества, сервиса и экологии, а также является обладателем награды Travellers' Choice компании TripAdvisor.com (с 2013 года).
Философия «Вилла Елена» – это индивидуальный подход к каждому гостю и особенное внимание к деталям.
Отель предоставляет гостям широкие возможности для отдыха и впечатлений, на его территории расположены открытый подогреваемый бассейн, один из лучших ресторанов в Крыму, работают служба консьержей, велнес-центр, салон красоты и художественная галерея.
«Вилла Елена» – это сочетание изысканной роскоши и поистине домашнего уюта. Изящная лаконичность отеля дарит ощущение лёгкого, беззаботного отдыха и прекрасное настроение для успешного бизнеса.
Номерной фонд
Отель состоит из 32 номеров 7 разных категорий – от Делюкс до Пентхаус. Площадь номеров: от 27 до 197 кв.м. Из номеров отеля открываются живописные виды на Чёрное море, Крымские горы, историческую часть города и собор Александра Невского.
В каждом номере – итальянская мебель ручной работы марки Tifferno, элитная мини-парфюмерия, детская парфюмерия, уютные халаты и тапочки для каждого гостя, фен, весы, электронный сейф, мини-бар, телефон, система климат-контроля, полы с подогревом, спутниковое телевидение.
В стоимость номера включены – завтраки по меню в ресторане, открытый подогреваемый бассейн и трансфер на пляж (по сезону), консьерж-сервис, посещение художественной галереи, услуги детской анимации, поднос багажа, услуги охраняемой парковки, индивидуальная римская парная с джакузи, соляная комната, тренажёрный зал, Wi-Fi, меню подушек.
Отличительные особенности:
- роскошные номера с состаренной вручную итальянской мебелью и ванными комнатами в стиле Old England;
- виды из окон, балконов и террас – на море, ялтинский маяк и исторический Собор Александра Невского;
- традиционные завтраки. Вместо шведского стола отель предлагает первоклассные завтраки по меню. Все блюда готовятся непосредственно перед подачей на стол;
- возрождение кулинарных традиций. В меню ресторана достойное место занимают крымские устрицы, блюда из дичи, локальные сыры. Винная карта включает в себя шедевры крымских виноделов, как заводов с вековой историей, так и частных хозяйств;
- в отеле собрана обширная библиотека с шедеврами мировой классики;
- экскурсии по отелю с рассказом о его истории, разработка индивидуальных экскурсионных программ по историческим местам Крыма;
- ароматные традиции. Гостей отеля приглашают в удивительный мир ароматов – для них подготовлено специальное комплиментарное меню подушек;
- номера и гостевые зоны отеля украшают антикварные предметы искусства;
- в отеле расположена зарядная станция для электромобилей;
- гостям предоставляется услуга «Мобильный СПА» (массажи и СПА-процедуры непосредственно в номере);
- в отеле работает парк проката электросамокатов;
- отель является участником программы «Аэрофлот Бонус».
Имеет степень магистра по специальности «Менеджмент организаций и администрирования туристических предприятий». Является членом Ассоциации отельеров Крыма и участником совета по туризму при администрации Ялты.
За время работы в качестве генерального менеджера приводил отель к званиям лучший бутик-отель, лучший исторический отель, а также лучший luxury-отель России по версии премии Russian Hospitality Awards. Кроме этого, в 2020 году «Вилла Елена» была удостоена награды лучший ресторан при отеле в России.
«Для нас очень важны уединённость, приватность и уют. Мы предлагаем гостям решения, которые отличаются от стандартов больших сетевых отелей. К примеру, мы предпочитаем завтрак, приготовленный из-под ножа, завтраку с классической «шведской линии». Мы уделяем особое внимание деталям, и благодаря этому нам удалось создать уникальную атмосферу гостеприимства и искренней заботы о госте, сравнимую с лучшими мировыми курортами».
Инфраструктура
Отель находится на закрытой охраняемой (24/7) территории в 50 метрах от ялтинской набережной, в самом сердце исторической Ялты. Внутренний двор отеля круглый год утопает в зелени и цветах.
Для гостей отеля:
- автопарк (трансфер и аренда авто премиум-класса);
- открытая парковка, закрытый паркинг;
- Wi-Fi на всей территории отеля;
- услуги прачечной, химчистки, глажки (за 1 час);
- номера для гостей с ограниченными возможностями, пандусы;
- гипоаллергенная уборка номеров, гипоаллергенные подушки.
На территории отеля расположены художественная галерея, ресторан, лобби-бар, конференц-зал, открытый подогреваемый бассейн, велнес-центр, соляная комната, тренажёрный зал, салон красоты, гостям организован трансфер на пляж.
Номера
Однокомнатный номер площадью от 27 кв.м с двуспальной кроватью и гостевой зоной, представленной раскладным диваном (софой) и журнальным столиком.
Комфорт создают итальянская мебель ручной работы и элегантный современный дизайн.
Ванные комнаты выполнены в стиле Old England. Окна номеров выходят на историческую улицу Морская.
Однокомнатный номер с балконом площадью от 27 кв.м.
Визуально разделён на спальную зону с двуспальной кроватью или двумя раздельными кроватями и гостевую зону.
Комфорт создают элегантный современный дизайн и итальянская мебель ручной работы. Ванные комнаты выполнены в стиле Old England. Окна номеров выходят на парк отеля либо на историческую часть города.
Элегантная спальня с двуспальной кроватью и смежной ванной комнатой, гостиная с зоной отдыха и удобным раскладным диваном, зона столовой и мини-кухня – в этом двухкомнатном номере есть всё для истинных ценителей комфорта.
Живописные виды с балконов и террас прекрасно дополняют работу дизайнеров и идеальные пропорции номера.
Просторные трёхкомнатные номера в классическом стиле идеально подходят для семейного отдыха и длительного пребывания. Шоколадные тона в интерьере, светлая мебель ручной работы, элитная сантехника, напольное покрытие из натурального дерева создают особую атмосферу уюта. Из окон и террас открываются живописные панорамы Ялты.
Номер представлен двумя спальными комнатами с двуспальной кроватью, гостиной с уютной зоной отдыха и диваном, столовой с кухней, ванной комнатой и гостевым санузлом. В каждом номере – меблированная терраса.
Самый романтичный номер в отеле с особым шармом и большим панорамным окном.
В гостиной – зона для отдыха, удобная кухня и уютная столовая. Элегантная спальня со смежной ванной комнатой имеет выход на меблированную террасу с видом на амфитеатр Крымских гор, Собор Александра Невского, парковую зону отеля и море.
Номер представлен двумя спальными комнатами с двуспальной кроватью, уютной гостиной с кухонной и столовой зонами, отдельной гардеробной.
Гостиная имеет выход на меблированную террасу с собственной беседкой, из которой открывается живописный вид на амфитеатр Крымских гор и старинные улочки Ялты. В номере – просторные ванная и душевая комнаты, которые украшены итальянской плиткой и оснащены сантехникой Bandini серии Old England.
Самый роскошный номер в отеле с изумительным видом на Ялту. Номер представлен гостиной и двумя спальнями с двуспальными кроватями. Гостиная представляет собой объёмный зал с декоративной кухней, столовой, зоной отдыха и выходом на южную террасу с панорамным видом на набережную, ялтинскую бухту, горы, маяк и море.
Одна из спален имеет выход на восточную террасу с прекрасным видом на памятник архитектуры – особняк «Вилла Елена», ресторан, парк и бассейн отеля, восточную гряду Крымских гор и море. Ванные комнаты украшены итальянской плиткой и оснащены сантехникой Bandini серии Old England.
Питание
Ресторан отеля
Ресторан премиум-класса предлагает гостям гастрономические хиты с акцентом на кухню морского побережья.
Особые продукты, изысканная подача и уникальная винотека в сочетании с высококлассным обслуживанием дарят незабываемые впечатления.
Расположиться можно на большой открытой террасе либо в укромном закрытом зале.
Бар у бассейна
Прекрасное место для проведения мероприятий и романтических свиданий:
- уютное расположение в тени 100-летних вечнозелёных растений;
- живительная прохлада бассейна;
- освежающие коктейли, смузи, лёгкие салаты, крымские фрукты.
Лобби-бар
Идеальное место для отдыха, деловой встречи или кофе-паузы:
- авторские десерты, лучший на побережье кофе;
- богатый выбор алкогольных и безалкогольных напитков;
- изысканные закуски;
- располагающая атмосфера.
Услуги
Служба консьержей
Служба консьержей «Вилла Елена» – это индивидуальное и профессиональное взаимоотношение с каждым гостем. Кропотливая работа консьержей направлена на то, чтобы сделать отдых гостей беззаботным и приятным, а деловую поездку – максимально эффективной.
- экскурсии, туры, трансфер и аренда авто, гастротуры, мастер-классы;
- прогулки на яхте, рыбалка, дайвинг, доставка цветочных композиций;
- аренда вертолёта, бронирование билетов, организация праздничных мероприятий;
- экспресс-почта, вызов врача, организация досуга, услуги переводчика и бизнес-центра, прочие услуги.
Конференц-сервис
Конференц-зал «Морской» оснащён всем необходимым оборудованием и идеально подходит для проведения деловых встреч, конференций и презентаций.
- универсальный одноуровневый зал;
- полное техническое оснащение;
- широкий формат мероприятий.
Мероприятия – luxury MICE
«Вилла Елена» обладает всеми возможностями для организации и проведения самых ярких событий – официальных приёмов, саммитов и конференций, деловых встреч, свадеб, банкетов и запоминающихся мероприятий.
- наличие разнообразных и комфортных площадок;
- англоговорящий персонал;
- транспортная доступность и вместительный паркинг;
- профессиональная команда отельеров и рестораторов.
Транспортные услуги
«Вилла Елена» предлагает гостям транспорт класса люкс, от легковых автомобилей до экскурсионных автобусов.
Услуги отеля включают трансферы и аренду автомобилей.
Гостей обслуживают опытные, тактичные и доброжелательные водители.
Детский сервис
На территории отеля расположена детская площадка с батутом и качелями, в летний период работает игровая беседка, в зимний – детская комната. Для маленьких гостей «Вилла Елена» предусмотрены:
- подарок при заезде, самокаты и велосипеды;
- кроватка, пеленальный стол, стол для кормления, детское меню в ресторане;
- детские халаты и тапочки, детская косметика.
За дополнительную плату: коляски, массаж, услуги няни, организация детских праздников, кулинарные, художественные, флористические и другие мастер-классы.
Дети до 10 лет проживают в отеле бесплатно.
Велнес-центр
«Вилла Елена» предлагает гостям провести отдых по принципам философии велнес – правильные физические нагрузки, движение, расслабление и гармония, красота и уход за телом, сбалансированное питание.
К услугам гостей: соляная комната, индивидуальная римская парная с джакузи, большой выбор массажей и СПА-процедур, элитная косметика, здоровая еда, тренажёрный зал, индивидуальные тренировки, открытый подогреваемый бассейн по сезону, индивидуальные программы.
Флористика
Для гостей отеля доступны услуги флористов:
- букеты и композиции;
- атмосфера в номере и свадебная флористика;
- цветочное оформление событийных мероприятий;
- доставка цветочных посланий.
Стиль «Вилла Елена» – это неповторимые запахи горных цветов, пряных трав, крымских уникальных материалов.
Салон красоты
Для гостей «Вилла Елена»: парикмахерские услуги, визаж, косметология, маникюр, педикюр, косметическое отбеливание зубов и прочие процедуры.
Художественная галерея
На первом этаже отеля расположена арт-галерея, в которой представлена советская и современная живопись и графика, а также собрание антиквариата. Галерея знакомит гостей «Вилла Елена» с художественным наследием Крыма, показывая уникальность крымских живописных традиций. Галерея предлагает гостям свои услуги по консультации и подбору предметов искусства для подарка, оформления интерьера, формирования частных коллекций.
Также к услугам гостей: меню подушек, магазин сувениров, зарядка для электромобилей.
Социальная политика
Любое достижение отеля – это в первую очередь победа его команды. «Вилла Елена» уделяет особое внимание взаимоотношениям с персоналом, ведь когда счастлив сотрудник, счастлив и гость.
Отель реализует социальные программы для персонала:
- питание – завтрак, обед и ужин;
- стирка, глажка, химчистка униформы;
- программа «Feel Like a Guest» (одна ночь в отеле в течение года позволяет сотрудникам почувствовать себя на месте гостя);
- свадебный номер молодожёнам;
- поздравление с днём рождения, подарки детям сотрудников на 1 сентября и Новый год;
- поощрение лучших сотрудников месяца и года;
- корпоративы, оплата занятий спортом;
- оплата патентов сотрудников-иностранцев;
- предоставление жилья иногородним сотрудникам;
- финансовая поддержка при рождении детей и утрате близких;
- оплата тренингов, курсов повышения квалификации и изучения иностранных языков;
- в период режима самоизоляции отель продолжал осуществлять бесплатное питание для сотрудников.
Кроме этого, в отеле регулярно осуществляется сбор вещей и продуктов для нуждающихся.
Экологическая политика «Вилла Елена»:
- эко-сумки в сувенирной лавке отеля;
- премиальная крымская парфюмерия и наполнение мини-бара локальной продукцией;
- специальные таблички для постельного белья, полотенец, халатов – для сокращения количества стирок;
- в отделке номеров и гостевых зон использованы экологически чистые материалы;
- локальные продукты в ресторане;
- бережное отношение к бумаге, сбор и сдача макулатуры;
- сбор батареек, аккумуляторов, резины и отправка их на переработку;
- на корпоративах сажаем деревья, убираем мусор, собираем виноград.
