Геотермальный курорт “Машук Аква-Терм”
Будем знакомы
Геотермальный курорт «Машук Аква-Терм» более 25 лет является одним из ведущих санаторно-курортных кластеров страны. Расположен на 15 Га закрытой собственной территории в п. Иноземцево в 30 минутах езды от аэропорта Минеральные Воды и в 15 минутах езды от ж\д вокзала г. Пятигорск.
Кластер включает в себя объекты размещения категории 4 и 5 звезд, что подтверждено официальными сертификатами классификации отелей. К категории 4 звезды относятся 3 корпуса и 8 коттеджей, жилой фонд которых составляет 148 номеров.
В 2023 году сертификатом 5 звезд отмечен новый комплекс Семейные апартаменты «Итальянский квартал». Итальянский квартал – это 32 виллы, расположенные на приватной территории курорта, в отдалении от основных корпусов, виллы построены с учетом всех природных, видовых и функциональных ожиданий гостей.
Кроме жилых корпусов, коттеджей и вилл, способных принять более 400 гостей, курорт вмещает в себя многопрофильный Медицинский центр, единственный на юге России «Когнитивный центр», а также уникальный всесезонный спа-комплекс «Итальянские термы», по праву являющийся визитной карточкой всего региона КМВ.
На территории курорта находится скважина с минеральной водой Славяновского типа. Вода подается в два собственных бювета, водолечебницу санатория и бассейны спа-комплекса «Итальянские термы». Помимо минеральной воды в процессе лечения используются целебные грязи озера Тамбукан. Уникальный климат курорта дополняют собственный ботанический парк, сосновый бор и родниковое озеро. За текущий период 2023 г. курорт посетили более 50 тыс. гостей.
Основная специализация курорта – лечение заболеваний органов дыхания, пищеварения, суставов и позвоночника, урологии и гинекологии. Доступен весь спектр услуг от диагностики и лабораторных исследований до хирургии. Современная медицинская база позволяет проводить серьезные исследования и получать качественную восстановительную терапию. Новинкой сезона 2022 года стали короткие модульные программы, позволяющие совмещать оздоровительный отдых и результативное лечение при ограниченной программе пребывания.
С 2023 года генеральный директор и лидер команды «Машук Аква-Терм» - Карлова Марина Геннадьевна.
Признанный профессионал рынка гостеприимства. Топ-менеджер с успешным опытом работы в российских и международных компаниях.
Являясь экспертом по управлению в сфере гостеприимства, управления доходами, санаторно-курортного и событийного туризма, Марина Карлова реализует опыт международного подхода к сервису, командообразованию и культуре корпоративных ценностей в системе управления курортом.
Инфраструктура
“Машук Аква-Терм” — это сочетание традиций санаторно-курортного отдыха, современных медицинских технологий и сервисного подхода. Вся инфраструктура санатория направлена на реализацию основной цели: формированию отношения к здоровью как к самой правильной и долгосрочной инвестиции.
Кластер состоит из следующих объектов:
- 3 корпуса и 8 отдельно стоящих коттеджей (148 номеров на 300 гостей)
- современный медицинский центр, реализующий 24 лечебные программы
- “Когнитивный центр”, методики которого позволяют корректировать неврологические нарушения и качественно менять жизнь взрослых и детей.
- “Итальянские Термы”- всесезонный спа-комплекс открытых и закрытых бассейнов с водой 100% и 50% минерализации с гидромассажами, саунами и зонами релакса.
- Ресторанный комплекс из пяти аутлетов различного формата.
- спортивный комплекс включает в себя фитнес-зал, крытый бассейн, зал игровых видов спорта, уличные корты и площадки, терренкуры.
- на озере в летний сезон оборудованы пляжи и зоны купания, доступны спортивная рыбалка, сапбординг и катамараны.
- ежедневная анимационная программа: вечера музыки, лекторий, творческие вечера, кинопоказы, арт- и танцевальные мастер-классы, библиотека
- детский клуб и детские комнаты с профессиональными воспитателями
В декабре 2022 года в эксплуатацию будут введены 10 вилл (34 номера семейных апартаментов категории 5*)
Номера
Площадь: 35 кв.м.
Вид из окна: Forest view или Yard view.
Мебель: 2-спальная кровать с ортопедическим матрасом или 2 1-спальные кровати, шкаф, на балконе мебель из искусственного ротанга.
Оборудование: кондиционер, санузел, ТВ, сейф, телефон, фен, утюг, гладильная доска, холодильник.
Удобства: халат, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник.
Уборка: ежедневно, смена белья каждые 3 дня или по запросу гостя.
Питание: шведская линия.
Услуги: 1 посещение Итальянских терм с понедельника по четверг.
Площадь: 31 кв.м.
Вид: Forest view, Yard view.
Мебель: 2-спальная кровать с ортопедическим матрасом или 2 1-спальные кровати, письменный стол и стул, тумбы, шкаф, на балконе мебель из искусственного ротанга.
Оборудование: кондиционер, санузел с теплыми полами, ТВ, сейф, телефон, фен, утюг, холодильник.
Удобства: халат, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник, чай, кофе.
Уборка: ежедневно, смена белья каждые 3 дня или по запросу.
Питание: шведская линия.
Услуги: 1 посещение Итальянских терм с понедельника по четверг.
Площадь: 41 кв.м.
Вид: Forest view, Yard view.
Мебель: 2-спальная кровать с ортопедическим матрасом или 2 1-спальные кровати, диван, журнальный столик, шкаф, на балконе мебель из искусственного ротанга
Оборудование: кондиционер, санузел, ТВ, сейф, телефон, фен, утюг, холодильник
Удобства: халат, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник, чай, кофе
Уборка: ежедневно, смена белья - каждые 3 дня или по запросу
Питание: шведская линия
Услуги: безлимитное посещение Итальянских Терм с понедельника по четверг
Площадь: 72 кв.м.
Вид: Forest view, Yard view.
Мебель: 2-спальная кровать с ортопедическим матрасом или 2 1-спальные кровати, диван, шкаф, на балконе мебель из искусственного ротанга
Оборудование: кондиционер, санузел, ТВ, сейф, телефон, фен, утюг, холодильник, мини-бар.
Удобства: халат, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник.
Уборка: ежедневно, смена белья ежедневно или по запросу гостя.
Питание: ресторан Lermontoff
Услуги: безлимитное посещение Итальянских Терм
Площадь: 60 кв.м.
Вид: Forest view.
Мебель: 2-спальная кровать с ортопедическим матрасом или 2 1-спальные кровати, шкаф, дровяной камин, на веранде мебель из дерева.
Оборудование: кондиционер, санузел, ТВ, сейф, Wi-Fi, телефон, фен, утюг, холодильник, мини-бар.
Удобства: халат, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник, чай, кофе.
Уборка: ежедневно, смена белья каждые 3 дня или по запросу гостя.
Питание: шведская линия.
Услуги: 1 посещение Итальянских терм c понедельника по четверг.
Площадь: 20 кв.м.
Вид из окна: Forest view или Yard view.
Мебель: 2-спальная кровать с ортопедическим матрасом Dream mix, стол и стул, тумбы, шкаф, на балконе мебель из искусственного ротанга.
Удобства: кондиционер, санузел, ТВ, сейф, телефон, фен, утюг, холодильник, халат, тапочки, косметика для душа, вода, чайник.
Уборка: ежедневно, смена белья каждые 3 дня или по запросу гостя.
Питание: шведская линия.
Услуги: 1 посещение Итальянских терм с понедельника по четверг.
Площадь – 97 кв.м.
Вид: mounting view.
Новый формат семейных апартаментов, где расположены: гостиная с камином; кухонная зона; спальня; гардеробные; ванная комната с полноценной ванной; гостевой санузел. Каждая вилла имеет собственную приватную уличную террасу с завораживающим видом на горы Бештау и Машук. Вилла расположена в отдалении от основных корпусов. Гостям доступна вся инфраструктура геотермального курорта.
Удобства: халаты, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник, чай, кофе, стиральная машина, дровяной или электрический камин.
Сервисы: консьерж, рум-сервис.
Уборка: ежедневно, смена белья ежедневно.
Питание: шведская линия или ресторан Lermontoff.
Услуги: безлимитное посещение Итальянских терм.
Площадь – 106 кв.м.
Вид: mounting view.
Новый формат семейных апартаментов, где расположены: гостиная с камином; кухонная зона; 2 спальни; гардеробные; ванная комната с полноценной ванной; гостевой санузел. Каждая вилла имеет собственную приватную уличную террасу с завораживающим видом на горы Бештау и Машук. Вилла расположена в отдалении от основных корпусов. Гостям доступна вся инфраструктура геотермального курорта.
Удобства: халаты, тапочки, косметика для душа, питьевая вода, чайник, чай, кофе, стиральная машина, дровяной или электрический камин.
Сервисы: консьерж, рум-сервис.
Уборка: ежедневно, смена белья ежедневно.
Питание: шведская линия или ресторан Lermontoff.
Услуги: безлимитное посещение Итальянских терм.
Питание
Обеденный зал “Шведский стол”
Комплексное и сбалансированное питание по праву считается одним из важных элементов санаторного отдыха и оздоровления. Именно поэтому выбору продуктов и составлению рациона в “Машук Аква-Терм” уделяется особое внимание.
Трехразовое питание по системе “шведский стол” проходит в двух просторных залах, вмещающих до 300 человек. Каждый рацион предусматривает возможность выбора блюд по 15 диетам. Широкий выбор блюд для детей. Также для маленьких гостей организована специальная игровая зона.
Каждый четверг - парадный вынос специального блюда от шеф-повара.
Ресторан “Lermontoff”
Ресторан повышенной комфортности “Lermontoff” работает по системе a la carte. Меню составляется на каждый прием пищи с учетом 15 диет. Набор блюд не повторяется в течение 14 дней.
Питание в ресторане “Lermontoff” включено в стоимость проживания для некоторых категорий номеров или может быть выбрано гостями санатория как дополнительная опция.
Лобби-бар “Зимний сад”
В уютном лобби-баре гостям курорта приготовят не только традиционные кофе или чаи, но и питательные смузи или сезонные напитки. По желанию гостей каждый напиток можно взять с собой в формате to go.
“Dolce terrazza italiana” и кафе “У озера”
Два сезонных аутлета, работающих в теплое время года.
Кафе “У Озера” расположено на берегу нашего родникового озера. В нем гостяь предложат как блюда европейской кухни, так и традиционные кавказские блюда на мангале. В вечернее время по выходным в кафе проходят развлекательные программы.
“Dolce terrazza italiana” - кафе, расположенное в “Итальянских термах”. В меню широкий выбор полезных и натуральных прохладительных напитков, фруктовых салатов и полезных овощных смузи. Но коронным блюдом террасы по праву считается итальянская пицца по фирменным рецептам итальянских пиццайоло, которую прямо при вас приготовят в настоящей дровяной печи.
Зал «Детокс»
Гости, отдыхающие в «Машук Аква-Терм» по программе «Детокс», комфортно располагаются в отдельном специализированном зале. Особое внимание командой медиков и поваров уделяется составу меню и оформлению блюд. Рацион таких гостей не только молекулярно выверен, но и является доказательством того, что правильное питание может быть полезным, разнообразным и вкусным. Особое меню полностью соответствует одной из основных задач концепции «Детокс» – привить новые пищевые и вкусовые привычки, сформировать навыки правильного сочетания полезных продуктов. При этом каждое из блюд 2х недельного курса составлено с учетом того, что гости смогут приготовить подобный рацион и после окончания программы в домашних условиях.
Услуги
Итальянские Термы
Уникальный комплекс, построенный в лучших традициях европейских термальных курортов. Открытые и закрытые бассейны, 7 различных форматов саун и бань, ледяные пушки, зоны релакса - это неполный перечень всех возможностей терм.
Под открытым небом на 3 Га расположены 5 гидромассажных бассейнов с водой 100% и 50% минерализации и 2 бани, лаунж-зона с шезлонгами и беседками, летняя терраса. Температура воды в любое время года - 32-36 градусов Цельсия.
Во внутренней зоне расположены 5 разноформатных бань и саун с температурой от 25 до 90°C и гидромассажный бассейн, 2 комнаты отдыха с водяными матрасами, душ впечатлений, дорожка Кнейпа.
В 2022 году комплекс отмечен наградой Правительства РФ.
Медицина
Многопрофильный медицинский центр “Машук Аква-Терм” реализует 24 программы лечения (в том числе Detox и спецпрограммы для детей от 4х лет). Для лечения применяются минеральные и йодо-бромные ванны, сухие углекислые, солодковые ванны и скипидарные ванны. Помимо минеральной воды, в процессе лечения используются целебные грязи озера Тамбукан. Центр оснащен современным медицинским оборудованием и собственной лабораторией. Специализируется на лечении заболеваний органов дыхания, пищеварения, суставов и позвоночника, урологии, гинекологии. Прием ведут более 20 узких специалистов.
Кроме медицинских программ, рассчитанных на пребывание гостей от 10 дней, в «Машук Аква-Терм» действуют 8 специализированных модульных экспресс-программ, позволяющих проводить диагностику, лечение и получать результат при коротком сроке пребывания от 3 дней. Это такие востребованные программы как «СтопПаника», «Экспресс-детокс» и «Чек-ап».
Особой популярностью у гостей пользуются короткие велнес-программы, направленные на быстрое восстановление всего организма: физического и ментального. Реализация таких программ стала возможна, благодаря совместной практике специалистов медицинского, когнитивного и велнес центров курорта.
Когнитивный центр
В «Машук Аква-Терм» расположен единственный на юге России Центр развития мозга. В уютном и креативном пространстве занимаются пациенты всех возрастов. Применяемые в Центре методики помогают не только корректировать неврологические нарушения, но и качественно менять жизнь взрослых и детей: справляться с тревогой, выходить из депрессий и улучшать сон.
SPA
В SPA-салоне Машук Аква-Терм представлены услуги аппаратной косметологии, инъекционной косметологии, массажа, эстетической косметологии лица и тела, SPA-ритуалы, студия маникюра, педикюра и ухода за волосами.
В работе используются премиальные бренды международных лидеров, такие как Biologique Recherche, Sothys и др.
Профессионалы команды красоты подберут программу процедур и домашнего ухода для каждого гостя согласно его запросам и текущему состоянию кожи.
В 2023 году пространство салона было полностью реновировано. Новые просторные кабинеты, эксклюзивный дизайн, расширенная линейка продуктов, инновационные методики – все соответствует основной философии «Машук Аква-Терм» «Здоровье через воду».
Велнес-центр
После ренновации открылся новый велнес-центркурорта. Машук Аква-Терм предлагает гостям следующие активности:
- занятия в тренажерном зале (кардио-зона, блочные тренажеры, зоны свободных весов)
- Персональные тренировки, в т.ч. EMS-тренировки и Пилатес Реформер
- анализатор состава тела
- крытый бассейн с артезианской водой;
- командные подвижные игры для детей и взрослых;
- открытый теннисные корты;
- спортивный зал для командных игр;
- собственное родниковое озеро с пляжем;
- сапбординг и катамараны;
- круглогодичная спортивная рыбалка;
- русская баня на срубе;
- терренкур;
- велосипеды и самокаты для всех возрастных групп гостей;
- столы и инвентарь для любителей и профессионалов настольного тенниса;
- групповые оздоровительные занятия для взрослых: Цигун, йога, аквайога, дыхательная гимнастика, аквааэробика и др.
Анимация
Насыщенная развлекательная программа для детей и взрослых реализуется ежедневно. Гости могут посетить:
- исторический лекторий,
- музыкальные и творческие вечера,
- мультипликационные и кинопоказы в кинозале на 150 мест,
- арт- и танцевальные мастер-классы,
- обширная библиотека,
Для юных гостей от 4 до 16 лет работают детский клуб, детские комнаты с воспитателями и нянями, а в летний период - лагерь.
Социальная политика
Экология
Находясь в месте, где сама природа – лечебный ресурс, мы осознаем свою ответственность и стараемся делать все возможное, чтобы сохранить окружающую среду.
Для передвижения по территории курорта используются электрокары.
Служба хаускипинга применяет высококачественные бесфосфатные средства для стирки белья, а для уборки профессиональные чистящие средства и оборудование с высокими показателями экологической безопасности. Реализуется программа по утилизации батареек.
Питьевые зоны на территории курорта оснащены энергосберегающими пурифайерами со встроенной системой фильтрации и компрессорами, абсолютно безопасными для озонового слоя. В бюветах бумажные стаканы.
Бассейны «Итальянских терм» оснащены экологически безопасной системой очистки воды ультрафиолетом без применения хлорсодержащих средств.
Обучение
«Машук Аква-Терм» выступает учебной базой для высших и профильных учебных заведений СевероКавказского ФО, ежегодно принимая десятки студентов для прохождения практики. Многие годы менеджеры и руководители санатория ведут преподавательскую деятельность, являются экспертами и кураторами на профильных факультетах.
Особое внимание уделяется внутренней системе обучения и повышения квалификации для сотрудников всех департаментов курорта.
Сотрудники и их семьи имеют бенефиты, а также специальные условия на получение медицинских и сервисных услуг.
Доступная медицина
Получить медицинское и профилактическое лечение в «Машук Аква-Терм» могут не только гости, приезжающие на курорт по путевкам. Особая программа амбулаторного приема доступна для жителей и гостей региона.
С 2023 года при сотрудничестве с САО «ВСК», АО «АльфаСтрахование» и другими ведущими страховыми компаниями оказание амбулаторных услуг стало возможно в рамках добровольного медицинского страхования
Благотворительность и социальная поддержка
Вот уже несколько лет «Машук Аква-Терм» принимает активное участие в поддержке детей, оставшихся без попечения родителей. Курорт несет шефство над детскими домам, расположенными в 2 регионах России. При поддержки курорта осуществляются ремонтные работы, приобретается новый инвентарь, оборудование, питание и игрушки. Для детей проводятся праздники и мастер-классы. Эту инициативу разделяют все сотрудники «Машук Аква-Терм». Каждый новый год мы создаем чудо для каждого ребенка, исполняя желания, написанные детьми в письмах к новогоднему волшебнику Деду Морозу.
Мы активно участвуем в инициативах администрации Ставропольского края, поддерживаем социальные проекты и городские праздники. Не остаются без внимания заслуженные жители региона: ветераны войн, участники военных операций и их семьи.
